从海底捞的薪酬结构可以看出基层员工的工资结构比管理层更加丰富,而且员工级别越高,薪酬绩效的组合就越多元化。如此设计是为了对一线员工进行照顾,因为他们是直接面对客户的,他们对工作的满意程度,以及工作热情会直接影响客户的消费体验。另外,海底捞的薪酬机制融合了短期激励和长效激励相结合的特点,既有基本工资、级别工作、奖金这样的短期激励,也有工龄工资和分红这样的长期激励。同时,海底捞通过给员工父母的补贴来让员工得到了尊重、让父母们都知道自己的孩子在公司了表现的多么的优秀。这种文化的沉淀,让员工越来越喜欢,流失率也大大的降低。有效的解决了餐饮行业的一大难题:人员流失。
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